Nuestro Cliente, prestigioso Hospital Privado de CABA, nos ha solicitado el reclutamiento y selección de un/a Analista de Calidad en Atención al Paciente. La posición es transitoria con posibilidad luego de efectivizar.
La misión principal de la posición será la de gestionar el proceso de calidad de atención al paciente estableciendo un criterio de atención uniforme para todo el Hospital.
Orientamos la búsqueda a:
Licenciados/as o estudiantes avanzados/as en Administración de Empresas, o afines.
Experiencia en rubro Salud desempeñando tareas relativas a la gestión, mejora y diseño de procesos en atención al Paciente.
Nivel medio/avanzado en la herramienta Excel (utilización de tablas dinámicas, campos calculados, validación de datos, formatos condicionales, formulas y criterios de búsqueda, elaboración de gráficos y gráficos dinámicos). Deseable manejo de complementos de Excel.
Tareas principales:
Realizar mejoras y diseñar procesos orientados a la optimización en las prácticas de Atención al Paciente a fin de orientarlas en función de la calidad de atención.
Realizar el diseño e implementación del manual de calidad respecto de las nuevas normas ISO y capacitar a todo el personal en los temas que se encuentran en el mismo.
Diseñar, evaluar y dar seguimiento periódico a los indicadores del tablero de gestión para un mejor conocimiento de la situación de los diferentes sectores de Atención al Paciente y realizar acciones de mejora.
Realizar acciones de mejora continua definiendo proactivamente acciones que minimicen los reclamos de los pacientes en cuanto a la atención recibida a fin de reducir el impacto de las mismos.
Jornada Laboral: lunes a viernes de 12 a 20hs presencial.
Lugar de Trabajo: Sede Central, CABA.
Se ofrece puesto en relación de dependencia, fuera de convenio. La vacante es transitoria, con posibilidades de efectivización.